Умови повернення товару
Ми прагнемо, щоб ваші покупки були приємними та зручними. Однак, якщо з якоїсь причини товар не відповідає вашим очікуванням, ми надаємо можливість повернення відповідно до чинного законодавства України.
Загальні умови повернення:
- Повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту отримання товару, якщо він не був у використанні, збережено його товарний вигляд, упаковка та всі супровідні документи (чек, гарантійний талон, інструкція).
- Вартість повернення товару покриває покупець, якщо інше не передбачено умовами конкретної пропозиції.
- Товари, які не підлягають поверненню:
- Продукти харчування та інші товари, що швидко псуються.
- Продукція, що була у використанні, з пошкодженими упаковками або без оригінальних етикеток.
Правила повернення продуктів харчування: Згідно з українським законодавством, повернення продуктів харчування можливе тільки в разі, якщо:
- Товар не відповідає його опису або характеристикам, зазначеним на сайті.
- Товар має дефекти або пошкодження, що виникли до моменту продажу.
- Продукти харчування повинні зберігати свій товарний вигляд і не бути відкритими.
Якщо ви отримали товар, який не відповідає замовленому або має дефекти, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки, і ми допоможемо вирішити питання.
Як повернути товар:
- Зверніться до нашої служби підтримки, надавши інформацію про товар і причину повернення.
- Оформіть повернення відповідно до інструкцій, які ми надамо.
- Витрати на доставку повернутого товару, як правило, не покриваються, якщо товар не є дефектним або помилково доставленим.
Ми цінуємо вашу довіру і прагнемо забезпечити найкращий сервіс для кожного клієнта.